Продавець гарантує, що куплений виріб є працюючим і не містить виявлених механічних та інших пошкоджень на момент здійснення продажу. Комплектність виробів перевіряється при покупці.
Гарантія на продані вироби за умови дотримання умов гарантії має на увазі під собою безкоштовний ремонт виробу протягом гарантійного терміну, зазначеного в нашому гарантійному талоні, або його заміну на аналогічний за призначенням пристрій в разі неможливості ремонту.
На гарантійне обслуговування та проведення діагностики. Вироби приймаються тільки в повному комплекті (носії з драйверами, елементи кріплення, адаптери живлення, а при необхідності інструкції з експлуатації та упаковки тощо)
Гарантія на Виріб не розповсюджується в наступних випадках:
– якщо дефект Виробу виник внаслідок необережного ставлення, використання Виробу не по призначенню, порушення умов експлуатації, які викладені в інструкції по експлуатації;
– якщо дефекти Виробу викликані проникненням в середину Виробу сторонніх предметів, комах, прямою або не прямою дією механічних сил, хімічного, термічного, або фізичного впливу, випромінювання агресивних або нейтральних рідин, газів, токсичних середовищ або інших середовищ, а також інших факторів штучного або природного походження;
– якщо дефект Виробу виник внаслідок несанкціонованого тестування товару чи внесення змін до його конструкції чи до його програмного забезпечення, також ремонту чи технічного обслуговування в ремонтній організації, яка не вповноважена виробником;
– наявності механічних та термічних пошкоджень Виробу або його складових частин (сколи, тріщини, вм’ятини, подряпини тощо) відсутність з’єднувальних гвинтиків, частин та вузлів Виробу;
– якщо відсутні або порушені пломби або стікери, встановлені на Виробі Продавцем та Виробником;
– відсутність або пошкодження на Виробі виробничих маркувань (назва моделі, серійного номеру, номеру партії);
– наявність в оптичних пристроях залишків зруйнованого оптичного носія, пошкодження викликані невідповідністю Державним стандартам параметрам живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж та зовнішніх факторів;
– пошкодження, викликані стихійним лихом (пожежею та іншими побутовими факторами), впливом зовнішніх обставин, підключенням, а нещасними випадками;